Think Support Think Global
Dựa vào nhu cầu thực tế của từng khách hàng, Global Support sẽ cung cấp giải pháp nhân sự linh hoạt và phù hợp với tiêu chí tuyển dụng. Đồng thời, Global Support sẽ hỗ trợ phân tích đưa ra chiến lược, kế hoạch tuyển dụng nhằm đảm bảo yêu cầu về thời gian và chất […]
Dựa vào nhu cầu thực tế của từng khách hàng, Global Support cung cấp giải pháp nhân sự linh hoạt, phù hợp và chuyên biệt. Global Support phân tích đưa ra chiến lược, kế hoạch tuyển dụng nhằm đảm bảo yêu cầu về thời gian và chất lượng. Tuyển dụng đúng nhân sự: Chuyên viên tuyển […]
Một trong những tiêu chuẩn để đánh giá KPI của nhân sự chính là Tỷ lệ nghỉ việc lực lượng lao động (turnover rate) còn được gọi là tỷ lệ thôi việc hay tỷ lệ biến động nhân sự. Đây có lẽ đã không còn là điều gì quá mới mẻ. Con số này thể hiện […]
Nhân viên hỗ trợ khách hàng cần có Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng qua điện thoại Kỹ năng ứng xử, thương thuyết với khách hàng trong các tình huống Xây dựng thái độ tích cực trong việc hỗ trợ khách hàng Kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả Cách sử dụng ngôn […]
QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN ỨNG VIÊN Bước 1: Phỏng Vấn Sơ Bộ Bước này nhằm xác lập mối quan hệ giữa người xin việc và Global Support, đồng thời bước này cũng xác định được những cá nhân có những tố chất và khả năng phù hợp với công việc hay không để […]
Bước 1: Phân tích nhu cầu tuyển dụng Số lượng nhân sự đề xuất Thời gian hoàn thành tuyển dụng (dự kiến) Yêu cầu công việc cụ thể Năng lực của ứng viên Các yêu cầu khác Bước 2: Đưa ra các chiến lược tuyển dụng Bước 3: Tìm nguồn ứng viên Bước 4: Sàng […]
